Neostrada Status

Geen melding en toch problemen met onze dienstverlening? Neem dan contact op via support@neostrada.nl

Neostrada is continu bezig met het verbeteren van haar dienstverlening

Daarom voeren wij regelmatig werkzaamheden uit en proberen we tijdens het onderhoud downtime zoveel mogelijk te voorkomen.
Op deze pagina staat een status overzicht van gepland onderhoud en actuele storingsmeldingen.


29 mei 2017 - Storing www55

16:19 uur Op dit moment is er een storing op de servers www55 , we werken aan een oplossing.

19:00 www55 blijft helaas problemen geven met MySQL, we zijn recovery aan het uitvoeren. Dit neemt enige tijd in beslag

20:15 op dit moment zitten we op 50% van de recovery

22:30 we verwachten rond 23:00 deze omgeving weer online

23:30 de omgeving is weer online. Het kan zijn dat enkele databases op dit moment nog leeg zijn. Deze worden nu dmv mysql recovery geimporteerd. Onze excuses voor het ontstane ongemak

07:00 het proces om alle databases na te lopen loopt nog steeds. Dit neemt helaas meer tijd in dan beslag. Mocht je in de tussentijd problemen ondervinden met je website dan kun je contact opnemen met support@neostrada.nl incl je databasenaam. Deze kunnen we dan alvast handmatig herstellen. Onze excuss voor het ongemak

29 mei 2017 - Serverius schakelt vanavond terug op netstroom [opgelost]

In navolging op de storing van vanochtend draait het datacenter op dit moment op noodstroom. Vanavond om 22:00 zal serverius de stroomvoorziening terugschakelen naar de normale stroomvoorziening.  

 

Er word geen downtime verwacht. We zullen echter standby staan om eventuele storingen  direct op te pakken

 

update 22:26 het onderhoud van Serverius is afgerond

The switchback is successfully completed, everything is back to normal. Therefore, we see maintenance maintenance as solved / closed.

Tomorrow, a reason for outage will be sent to all affected users. 

 

 

29 mei 2017 - 10:26 Storing Datacentrum Dronten / Outage Datacenter Dronten [opgelost]

We ondervinden momenteel een storing in onze datacentrum in Dronten, we werken aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

We’re currently experiencing an outage in our datacenter in Dronten. We’re working on a solution. Our apologies for the inconvenience.

 

10:49 uur

We verwachten met maximaal 1 uur de shared hosting servers weer online te hebben. Cloud updaten we zsm met een status-update.

Currently we’re expecting to have the shared servers back online with up to 1 hour. Cloud will be updated as soon as possible with a status-update.

 

11:13 uur

Met c.a. 5 minuten verwachten we dat de eerste Cloud servers weer gaan booten.

We’re currently expecting the first Cloud servers to start booting in about 5 minutes.

 

11:40 uur

Alle Cloud servers hebben inmiddels het opstart commando gekregen. Deze servers worden in volgorde van de opgegeven taak opgestart en zullen dus weer een voor een online komen. De storing betrof een stroomstoring in ons datacentrum te Dronten (Serverius). De officiele verklaring is hier te lezen: http://noc.serverius.net/?p=258 .

All Cloud servers just received the boot command. These servers will start booting one by one accourding to their given task, they will be back online soon. The outage was caused by a poweroutage in our datacenter in Dronten (Serverius). You can read the official statement here: http://noc.serverius.net/?p=258 .

 

12:00 uur

Met uitzondering van www55 zijn alle shared servers inmiddels weer online. We werken momenteel nog aan een oplossing.

 

18:30 uur

We ondervinden naar aanleiding van de stroomstoring nog problemen met MySQL op www55. We werken momenteel nog aan een oplossing.

All shared servers are back online except for www55. We’re currently working on a solution.

 

12:04 uur

Tweederde van de Cloud servers is reeds online. De resterende servers worden nog opgestart.

Two-thirds of the Cloud servers is back online now. The remaining servers are booting.

 

12:40 uur

90% van de Cloud servers is reeds online. We ondervinden nog steeds problemen met www55, deze wil niet starten na de stroomstoring. We werken momenteel aan een oplossing.

90% of the Cloud servers is back online now. We’re still experiencing issues with booting www55 due to the poweroutage. We’re currently working on a solution.

 

13:45 uur

De opstartproblemen met www55 zijn opgelost, de server is aan het opstarten. De meeste Cloud servers zijn weer online, er zijn nog enkele servers waar momenteel aan gewerkt wordt.

The booting issues with www55 have been solved, the server is currently booting. Most Cloud servers are back online, we’re currently working on the last few servers.

 

14:33 uur

Op dit moment zijn er slechts enkele clouds nog niet online, deze lopen helaas tegen problemen aan met het booten. OnAPP is druk bezig het probleem te onderzoeken en op te lossen.

Unfortunately a few Cloud servers are still offline due to issues during the booting process. OnAPP is currently investigating this issue and is working on a solution.

 

15:20 uur

Alle cloud servers zijn weer online, ervaar je nog problemen? Neem contact op met support@neostrada.nl.

All Cloud servers are back online. Please contect us at support@neostrada.nl if you’re still experiencing problems.

29 mei 2017 - Storing www11 [opgelost]

15:24 uur

Op dit moment is er een storing op de server www11, we werken aan een oplossing.

 

15:34 uur

De storing is opgelost.